রেস্তোরাঁর জন্য বিকাশ মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট: সেটআপ ও ব্যবহার
একটি রেস্তোরাঁর কেন পার্সোনাল নম্বরের বদলে বিকাশ মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা উচিত, নিবন্ধনে কী লাগে, কী চার্জ ও সীমা ধরে নেবেন, আর কাউন্টারে ও অনলাইনে অ্যাকাউন্টটি কীভাবে ব্যবহার করবেন।
বিকাশ মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট হলো বিকাশের ব্যবসায়িক সংস্করণ, যা একটি রেস্তোরাঁকে একটি নিবন্ধিত মার্চেন্ট পরিচয়ের অধীনে পেমেন্ট নিতে দেয়, যেখানে গ্রাহক সেন্ড মানির বদলে পেমেন্ট অপশন ব্যবহার করেন। বাংলাদেশের বেশিরভাগ ছোট আউটলেট একটি ল্যামিনেট করা কার্ডে দেখানো পার্সোনাল নম্বর দিয়ে শুরু করে, আর তাতে খরচ নানাভাবে জমতে থাকে। এই গাইডে একটি রেস্তোরাঁর জন্য বিকাশ মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট ও পার্সোনাল অ্যাকাউন্টের পার্থক্য, কীভাবে নিবন্ধন করবেন, কী চার্জ ও সীমা ধরে নেবেন, আর কাউন্টারে ও অনলাইন অর্ডারে অ্যাকাউন্টটি কীভাবে ব্যবহার করবেন তা ব্যাখ্যা করা হলো।
যেখানে একটি তথ্য সময়ের সাথে বদলায়, যেমন চার্জ বা সীমা, সেখানে আমরা তা গুণগত রেখেছি। এখানে যেকোনো নির্দিষ্ট বিবরণকে বিকাশের বর্তমান মার্চেন্ট শর্ত যাচাইয়ের কারণ হিসেবে নিন, কোনো উদ্ধৃত সংখ্যা হিসেবে নয়।
বিকাশ মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট বনাম পার্সোনাল: রেস্তোরাঁর জন্য পার্থক্য কেন গুরুত্বপূর্ণ
একটি পার্সোনাল বিকাশ নম্বর একটি চায়ের দোকানের জন্য কাজ করে। একটি রেস্তোরাঁ যে সন্ধ্যায় ডজন ডজন পেমেন্ট নেয়, তার জন্য এতে তিনটি আসল সমস্যা। আপনার পার্সোনাল ওয়ালেটে মাসিক গ্রহণ সীমা আছে যা ব্যস্ত রাতে ছুঁয়ে যেতে পারে। গ্রাহক সেন্ড মানি করতে ফি দেন, তাই হয় তিনি বিরক্ত হন নয়তো আপনি অনানুষ্ঠানিকভাবে তা বহন করেন। আর এক ওয়ালেটে ব্যবসায়িক টাকা ব্যক্তিগত টাকার সাথে মেশে, যা ভ্যাট, হিসাব আর ব্যাংকের সাথে যেকোনো কথা দরকারের চেয়ে কঠিন করে।
বিকাশ মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবসার জন্য তৈরি। গ্রাহক পেমেন্ট অপশন ব্যবহার করেন, আপনার গ্রহণ ক্ষমতা অনেক বেশি, আর আপনি একটি যথাযথ মার্চেন্ট স্টেটমেন্ট পান যা অ্যাকাউন্ট্যান্টকে দেওয়া যায়। টাকা স্পষ্টভাবে ব্যবসায়িক আয়। বিকাশ খুব ছোট ব্যবসায়ীদের জন্য একটি পার্সোনাল রিটেইল অ্যাকাউন্টও দেয় মাঝামাঝি ধাপ হিসেবে, কিন্তু একটি সত্যিকারের রেস্তোরাঁর জন্য পূর্ণ মার্চেন্ট অ্যাকাউন্টই চালানো উচিত।
এক নজরে পার্থক্য
| দিক | পার্সোনাল বিকাশ (সেন্ড মানি) | বিকাশ মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট (পেমেন্ট) |
|---|---|---|
| যার জন্য তৈরি | ব্যক্তি-থেকে-ব্যক্তি লেনদেন | ব্যবসায়িক পেমেন্ট |
| গ্রাহক কীভাবে দেন | আপনার নম্বরে সেন্ড মানি | পেমেন্ট, বা QR স্ক্যান |
| ফি কে দেয় | সাধারণত গ্রাহক পাঠাতে | সাধারণত ব্যবসা বহন করে |
| গ্রহণ ক্ষমতা | মাসিক সীমা, ছুঁয়ে যেতে পারে | বেশি ব্যবসায়িক সীমা |
| বিক্রয় রেকর্ড | নির্ভর করার মতো কিছু নেই | যথাযথ মার্চেন্ট স্টেটমেন্ট |
| অনলাইন পেমেন্ট | সমর্থিত নয় | পেমেন্ট গেটওয়ের জন্য এপিআই কী |
বিকাশ মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে কী লাগে
বিকাশ ব্যবসাকে মার্চেন্ট হিসেবে অনবোর্ড করে, আর প্রয়োজন মাঝে মাঝে হালনাগাদ হয়, তাই আবেদনের আগে বিকাশের সাথে বর্তমান তালিকা নিশ্চিত করুন। বিকাশের মার্চেন্ট নির্দেশনা অনুসারে আপনার ব্যবসা আইনত নিবন্ধিত ও চালু থাকা উচিত, আর সাধারণত হাতে রাখুন:
- রেস্তোরাঁর একটি বৈধ ট্রেড লাইসেন্স।
- মালিক বা স্বাক্ষরকারীর জাতীয় পরিচয়পত্র, ফটোকপিসহ, বা অনুমোদিত হলে পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মতো বিকল্প।
- দুই কপি পাসপোর্ট সাইজ ছবি।
- টাকা সেটেলমেন্টের জন্য ব্যবসার নামে একটি সচল ব্যাংক অ্যাকাউন্ট।
- একটি সংযুক্ত মোবাইল নম্বর, আর বিকাশ চাইলে আপনার টিআইএন ও ভ্যাটের জন্য বিআইএন।
এখানে ট্রেড লাইসেন্সই সবচেয়ে বেশি কাজ করে, তাই আগে সেটি ঠিক করুন। আমরা এটি বাংলাদেশে রেস্তোরাঁর ট্রেড লাইসেন্স গাইডে বলেছি।
বিকাশ মার্চেন্ট অ্যাকাউন্টের জন্য কীভাবে নিবন্ধন করবেন
কয়েকটি পথ আছে। আপনি অনলাইনে একটি মার্চেন্ট অ্যাকাউন্টের অনুরোধ করতে পারেন, এরপর বিকাশ বাকিটায় সাহায্য করতে একজন অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার দেয়, অথবা আপনি সরাসরি বিকাশের কাছে যেতে পারেন। আপনার ব্যবসা ও কাগজপত্র যাচাই হলে আপনি মার্চেন্ট ক্রেডেনশিয়াল পান। দৈনন্দিন ইন-স্টোর ব্যবহারে তার মানে একটি মার্চেন্ট ওয়ালেট ও একটি মার্চেন্ট QR। আপনি যদি নিজের অর্ডারিং সাইটেও বিকাশ নিতে চান, তবে পেমেন্ট গেটওয়ে এপিআই কী চাইবেন, যা পরের অংশে ও আমাদের বিকাশ পেমেন্ট গেটওয়ে ইন্টিগ্রেশন গাইডে বিস্তারিত আছে।
কাউন্টারে বিকাশ মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
ডাইন-ইন ও টেকঅ্যাওয়ের জন্য কাউন্টারে একটি ছাপানো মার্চেন্ট QR সবচেয়ে দ্রুত উপায়। ধাপ ছোট:
- অর্ডার তুলুন আর গ্রাহককে টাকায় মোট বলুন।
- গ্রাহক বিকাশ খুলে পেমেন্ট বা স্ক্যান QR ট্যাপ করেন, আপনার কোড স্ক্যান করেন, আর পরিমাণ লেখেন।
- আপনি মার্চেন্ট অ্যাপে নিশ্চিতকরণ দেখে অর্ডারটি পেইড মার্ক করেন।
QR পরিষ্কার ও ভালো আলোয় রাখুন, আর এমন জায়গায় রাখুন যেখানে গ্রাহক গরম খাবারের ওপর না ঝুঁকে নাগাল পান। অনেক কাউন্টার এখন একটি বাংলা QR দেখায় যা একসাথে বিকাশ, নগদ ও ব্যাংক অ্যাপে কাজ করে, যা প্রতিটি ওয়ালেটের জন্য আলাদা কোড ছাপা বাঁচায়। সেই শেয়ার করা কোড নিয়ে আমরা রেস্তোরাঁর জন্য বাংলা QR পেমেন্ট-এ বলেছি।
স্ট্যান্ডঅ্যালোন QR-এর দুর্বল জায়গা শেষ ধাপ। একজন স্টাফকে নিশ্চিতকরণ পড়ে হাতে অর্ডার পেইড মার্ক করতে হয়, ঠিক টেবিলের বিপরীতে ঠিক পরিমাণ লিখে। ব্যস্ত সন্ধ্যায় এখানেই একটি পেমেন্ট ফাঁক হয় বা ভুল বিলের সাথে মেলে। এই ফাঁকই একটি পিওএস বন্ধ করে, যা নিচে আসছে।
অনলাইনে বিকাশ মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
কাউন্টারের QR তখন কাজে আসে না যখন একজন গ্রাহক আপনার অর্ডারিং সাইটে ফোন থেকে টাকা দেন, কারণ নিশ্চিত করার মতো কোনো ক্যাশিয়ার নেই। তার জন্য আপনি বিকাশের পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করেন, যা মার্চেন্ট অ্যাকাউন্টের একটি আলাদা অংশ। এতে আপনার সফটওয়্যার একটি পেমেন্ট তৈরি করে, গ্রাহককে অনুমোদনের জন্য বিকাশে পাঠায়, তারপর ফলাফল যাচাই করে, সবই কোনো মানুষ স্ক্রিন না পড়ে।
গেটওয়ে ব্যবহার করতে আপনি বিকাশ থেকে এপিআই ক্রেডেনশিয়াল পান: একটি অ্যাপ কী, একটি অ্যাপ সিক্রেট, আর একটি গেটওয়ে ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড। এগুলো সফটওয়্যারকে আপনার হয়ে পেমেন্ট নিতে ও যাচাই করতে দেয়, আর বিকাশ লাইভের আগে পরীক্ষা করার জন্য স্যান্ডবক্স ক্রেডেনশিয়াল দেয়। এই কী আপনার সার্ভারে রাখুন, কখনো ওয়েব পেজে নয়। পুরো স্যান্ডবক্স-তারপর-লাইভ প্রক্রিয়া আমাদের বিকাশ পেমেন্ট গেটওয়ে ইন্টিগ্রেশন গাইডে আছে।
চার্জ ও সীমা: বর্তমান শর্ত নিশ্চিত করুন
মার্চেন্ট পেমেন্ট লেনদেনে সাধারণত একটি চার্জ থাকে যা ব্যবসা বহন করে, এটাই বেশি সীমা ও পরিষ্কার স্টেটমেন্টের বিনিময়, আর গ্রাহককে সাধারণত মার্চেন্টকে টাকা দিতে চার্জ লাগে না। সঠিক শতাংশ, যেকোনো সীমা, আর আপনার গ্রহণ সীমা বিকাশের বর্তমান মার্চেন্ট শর্তের ওপর নির্ভর করে আর আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সাজানো তার ওপর বদলাতে পারে। বিকাশ একটি চার্জ ক্যালকুলেটর ও লিমিট পেজও প্রকাশ করে যা আপনি দেখতে পারেন।
আমরা এখানে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নির্দিষ্ট শতাংশ বা সীমা উদ্ধৃত করছি না, কারণ এগুলো বদলায়। প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়ার আগে বিকাশের বর্তমান মার্চেন্ট চার্জ, আপনার সীমা, ব্যাংকে সেটেলমেন্টের সময় আর রিফান্ড কীভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করুন। তারপর সেই সংখ্যাগুলো নিজের খাতায় লিখুন যাতে হিসাব মেলানো সৎ থাকে। আপনার গ্রাহকেরা কী ব্যবহার করেন তার বিস্তৃত চিত্রের জন্য দেখুন বাংলাদেশে রেস্তোরাঁর পেমেন্ট পদ্ধতি।
রসুই কীভাবে একটি বিকাশ পেমেন্ট রেকর্ড করে
রসুই রেস্তোরাঁ সফটওয়্যার, কোনো ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রসেসর নয়। এটি আপনার বিকাশ মার্চেন্ট অ্যাকাউন্টের বিকল্প নয়। এটি যা করে তা হলো প্রতিটি পেমেন্টের পদ্ধতি ও পরিমাণ তার অর্ডারের বিপরীতে রেকর্ড করা, যাতে দিন-ক্লোজে আপনার আয় হিসাব মেলে।
কাউন্টারে, রসুই পিওএস-এ ক্যাশিয়ার যখন একটি বিল বন্ধ করে, পেমেন্ট স্ক্রিন তাকে কীভাবে টাকা দেওয়া হলো তা ট্যাগ করতে দেয়: ক্যাশ, বিকাশ, নগদ, রকেট বা ক্যাশ-অন-ডেলিভারি। বিলে বিকাশ ট্যাগ করুন আর সেই ডাইন-ইন বা টেকঅ্যাওয়ে পেমেন্ট একটি নির্দিষ্ট অর্ডারের বিপরীতে রেকর্ড হয়, দাম, ছাড়, সার্ভিস চার্জ আর ভ্যাট আলাদা করে। ওয়ালেট স্টেটমেন্ট দেখে কোন লেনদেন কোন টেবিলের তা আন্দাজ করতে হয় না।
নিজের স্টোরফ্রন্টে অনলাইন অর্ডারের জন্য রসুইতে নগদের পাশাপাশি টোকেনাইজড চেকআউট ব্যবহার করে একটি সত্যিকারের বিকাশ ইন্টিগ্রেশন আছে। আপনার অর্ডারিং সাইটে টাকা দেওয়া একজন গ্রাহককে বিকাশের চেকআউটে পাঠানো হয় আর পেমেন্ট ওই অর্ডারের বিপরীতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই হয়। আপনি প্যানেলে নিজের বিকাশ কী যোগ করেন, যা আপনার ক্রেডেনশিয়াল আপনার রেস্তোরাঁর কাছেই গোপন রাখে, আর একটি স্যান্ডবক্স মোড আপনাকে লাইভে যাওয়ার আগে পরীক্ষা করতে দেয়। রসুইতে কার্ড পেমেন্ট এখন শুধু একটি প্লেসহোল্ডার, তাই বিকাশ, নগদ আর ক্যাশ-অন-ডেলিভারিই আসল মাধ্যম। বড় সেটআপের জন্য পড়ুন বিকাশ ও নগদসহ রেস্তোরাঁ সফটওয়্যার, আর কাউন্টার ও অনলাইন ভাগের জন্য রেস্তোরাঁয় বিকাশ ও নগদ যেভাবে গ্রহণ করবেন।
সব একসাথে
একটি রেস্তোরাঁর জন্য, যে সব দিক গুরুত্বপূর্ণ তার প্রতিটিতে বিকাশ মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট পার্সোনাল নম্বরকে হারায়: বেশি সীমা, গ্রাহকের জন্য চার্জ-ছাড়া পেমেন্ট অপশন, যথাযথ স্টেটমেন্ট, আর অনলাইনে বিকাশ নিতে এপিআই কী। নিবন্ধন মূলত আপনার ট্রেড লাইসেন্স, এনআইডি আর একটি ব্যবসায়িক ব্যাংক অ্যাকাউন্ট। কাউন্টারে মার্চেন্ট QR দিয়ে দ্রুত টাকা নিন, অনলাইনে বিকাশ নিতে গেটওয়ে কী যোগ করুন, প্রতিটি পেমেন্ট তার অর্ডারের বিপরীতে রেকর্ড করুন, আর প্রতি রাতে হিসাব মেলান।
এমন একটি পিওএস চান যা প্রতিটি বিকাশ পেমেন্ট ঠিক অর্ডারের বিপরীতে রেকর্ড করে? আপনার ফ্রি রসুই অ্যাকাউন্ট শুরু করুন এবং প্যানেলে আপনার বিকাশ কী যুক্ত করুন।
হালনাগাদ:
সাধারণ প্রশ্ন
বিকাশ মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট আর পার্সোনাল অ্যাকাউন্টের পার্থক্য কী?
আমার রেস্তোরাঁর জন্য বিকাশ মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে কী লাগে?
একটি রেস্তোরাঁর জন্য বিকাশ মার্চেন্ট অ্যাকাউন্টের কী চার্জ আছে?
আমি কি কাউন্টার ও অনলাইন দুই পেমেন্টের জন্যই বিকাশ মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারি?
রসুই কি প্রতিটি অর্ডারের বিপরীতে বিকাশ পেমেন্ট রেকর্ড করতে পারে?
রসুই দিয়ে আপনার রেস্তোরাঁ চালান
পিওএস, মেনু, ইনভেন্টরি, পে-রোল এবং আরও অনেক কিছু — বাংলাদেশের রেস্তোরাঁর জন্য তৈরি।
শুরু করুন
