রেস্টুরেন্ট ডেলিভারি status workflow: কোনো ধাপ skip নয়
পরিষ্কার অপারেশন ও বিশ্বাসযোগ্য রিপোর্ট দেয় এমন কঠোর delivery status sequence।
Delivery status সাজানোর label নয়, operational record। rider যদি assigned থেকে সরাসরি delivered করে, handoff বা যাত্রা সত্যি হয়েছে কি না কেউ জানে না।
একদিকে চলা state ব্যবহার করুন
নির্ভরযোগ্য order assigned, picked up, on the way, তারপর delivered হয়। শুধু পরের state অনুমোদন করুন; skip বা reverse-এ পরিষ্কার error দিন।
প্রতিটি transition-এর owner ঠিক করুন
Dispatch assign করবে; rider pickup ও travel নিশ্চিত করবে; handoff-এ delivered হবে। service analysis-এর জন্য timestamp রাখুন।
- Assignment owner
- Current state
- Last update time
Rejection আলাদাভাবে সামলান
Rejection delivery failure নয়। কারণ নিন, order unassigned queue-তে ফেরান এবং dispatch-কে দ্রুত ব্যবস্থা নিতে দিন।
ছোট state machine kitchen, dispatch, rider ও customer support-এর জন্য একই ভাষা তৈরি করে।
সম্পর্কিত গাইড
রসুইয়ে এই ফিচারটি দেখুন: ডেলিভারি update ট্র্যাক করুন
হালনাগাদ:
সাধারণ প্রশ্ন
Assigned order কি rider সরাসরি delivered করতে পারে?
Status reversal কেন বন্ধ করবেন?
রসুই দিয়ে আপনার রেস্টুরেন্ট চালান
পিওএস, মেনু, ইনভেন্টরি, পে-রোল এবং আরও অনেক কিছু — বাংলাদেশের রেস্টুরেন্টের জন্য তৈরি।
শুরু করুন
