মূল কন্টেন্টে যান

শেয়ারযোগ্য ইনভয়েস ও অতিথির রিভিউ

বিল পাঠান ডিজিটাল ইনভয়েস হিসেবে, রিভিউ নিন সেখানেই

রসুইয়ের প্রতিটি অর্ডারে Share বাটন আছে। এটি সেই অর্ডারের জন্য একটি ব্যক্তিগত অনলাইন বিল লিংক তৈরি করে — অতিথি ফোনে যে ডিজিটাল ইনভয়েস খোলেন — আর একই লিংক কাগজের বিলে QR হিসেবেও ছাপা যায়। ওই পেজেই অতিথি অর্ডার ও প্রতিটি খাবারে রিভিউ দেন, আর রিভিউ প্যানেলে চলে আসে।

ব্যক্তিগত লিংক + QRঅর্ডার ও প্রতি খাবারের রিভিউফ্রিসহ সব প্ল্যানে

শেয়ারযোগ্য ইনভয়েস ও অতিথির রিভিউ

ফিচারটি যাদের জন্য

অতিথি নিজের বিল হাতে পাবেন এবং সেখানেই রিভিউ দেবেন — এমনটা চাওয়া রেস্টুরেন্ট

  • অতিথি WhatsApp-এ বিলের কপি চান এমন ক্যাফে ও রেস্টুরেন্ট
  • কোন খাবার নিয়ে অভিযোগ, সেটি জানতে চাওয়া মালিক
  • অতিথি চলে যাওয়ার পর ফোন না করে রিভিউ নিতে চাওয়া টিম
  • পাবলিক মেনুতে অতিথিদের দেওয়া আসল রেটিং দেখাতে চাওয়া রেস্টুরেন্ট

অপারেশনাল সুবিধা

প্রতিদিনের সার্ভিসে কী বদলায়

অতিথি ফোনেই বিল পান

একটি Share বাটন অর্ডারটিকে ব্যক্তিগত ওয়েব লিংকে বদলায় — আইটেম, পরিমাণ, অ্যাড-অন, লাইন নোট, সাবটোটাল, ডিসকাউন্ট, সার্ভিস চার্জ, ভ্যাট, মোট ও বাকি টাকা, বাংলা বা ইংরেজিতে।

কোন খাবার নিয়ে কথা, বোঝা যায়

অতিথি অর্ডারে ও প্রতিটি খাবারে আলাদা রেটিং দেন, তাই মন্তব্য কোন আইটেমের সেটি বোঝা যায় — সাধারণ অভিযোগ হয়ে থাকে না।

রিভিউ সময় থাকতেই হাতে আসে

জমা পড়া রিভিউ প্যানেলের ফিডব্যাক ও রিভিউ পাতায় ওঠে এবং রেস্টুরেন্টে বেল নোটিফিকেশন ও Android push যায়।

কীভাবে কাজ করে

কাজের ধাপগুলো দেখে নিন

১. ইনভয়েস শেয়ার করুন

অর্ডার লিস্ট বা অর্ডার ডিটেইলে Share চাপুন, তারপর লিংক কপি করুন, WhatsApp-এ পাঠান বা QR দেখান।

২. অতিথি বিল খোলেন

লিংক ব্রাউজারেই অতিথির নিজের বিল খোলে, বাংলা বা ইংরেজিতে; কিছু ইনস্টল করতে হয় না, লগইনও লাগে না।

৩. রিভিউ ফিরে আসে

অর্ডার ও প্রতিটি খাবারের স্টার ও মন্তব্য ফিডব্যাক ও রিভিউ পাতায় আসে, আর খাবারের রেটিং পাবলিক মেনুতে দেখা যায়।

যা যা অন্তর্ভুক্ত

  • প্রতিটি অর্ডারে Share বাটন, ফিচার চালুর আগের অর্ডারেও
  • QR, কপি ও WhatsApp পাঠানোসহ ব্যক্তিগত ইনভয়েস লিংক
  • দ্বিভাষিক বিল: আইটেম, অ্যাড-অন, নোট, ডিসকাউন্ট, সার্ভিস চার্জ, ভ্যাট, মোট ও বাকি
  • অর্ডারে ও প্রতিটি খাবারে স্টার রেটিং ও মন্তব্য
  • খাবারের নামসহ প্যানেলে রিভিউ, সঙ্গে বেল নোটিফিকেশন ও Android push
  • সেটিংস → প্রিন্টার সেটিংস থেকে রসিদে ইনভয়েস QR (ঐচ্ছিক)

সাধারণ জিজ্ঞাসা

বাংলাদেশে POS-এর সঙ্গেই চলে এমন restaurant customer review software আছে?

রসুই আলাদা টুল নয়, অর্ডার ফ্লোর ভেতরেই রিভিউ নেয়। যেকোনো অর্ডার ডিজিটাল ইনভয়েস হিসেবে শেয়ার করা যায় এবং অতিথি সেই পেজেই অর্ডার ও প্রতিটি খাবারে বাংলা বা ইংরেজিতে রিভিউ দেন।

ডিজিটাল ইনভয়েস কি ফ্রি, নাকি পেইড প্ল্যান লাগে?

ফ্রিসহ সব প্ল্যানে আছে। বিল শেয়ার ও রিভিউ নেওয়া অর্ডার ফ্লোর অংশ, আলাদা পেইড অ্যাড-অন নয়। রেস্টুরেন্টের পাবলিক মেনু থাকলে সেখানে খাবারের রেটিং দেখা যায়, আর পাবলিক স্টোরফ্রন্ট Starter থেকে শুরু।

কাস্টমার লিংকটা পাবেন কীভাবে?

অর্ডার লিস্ট বা অর্ডার ডিটেইলে Share চাপুন। রসুই ওই অর্ডারের অনলাইন বিল লিংক তৈরি করে; আপনি লিংক কপি করতে পারেন, WhatsApp-এ পাঠাতে পারেন, অথবা স্ক্রিনের QR অতিথিকে স্ক্যান করতে দিতে পারেন।

কাগজের বিলে কি QR ছাপা যায়?

হ্যাঁ। সেটিংস → প্রিন্টার সেটিংস-এ ইনভয়েস QR প্রিন্ট চালু করলে রসিদের ফুটারে QR যোগ হয়; অতিথি ছাপানো বিল স্ক্যান করে ডিজিটাল ইনভয়েস দেখেন ও রিভিউ দেন।

রিভিউগুলো কোথায় দেখা যায়?

রেস্টুরেন্ট প্যানেলের ফিডব্যাক ও রিভিউ পাতায়; মন্তব্য কোন খাবারের সেটি নামসহ দেখানো হয়। রিভিউ এলে প্যানেলে বেল নোটিফিকেশন ও Android push-ও যায়।

অতিথির রিভিউ কি পাবলিক মেনুতে দেখা যায়?

খাবারের রেটিং দেখা যায় — পাবলিক মেনুতে একটি খাবার তার অতিথিদের দেওয়া রেটিংই দেখায়। স্টার ছাড়া শুধু মন্তব্য নোট হিসেবে থাকে, খাবারের স্কোর নড়ে না।

ইনভয়েস পেজে কোনটা গোপন থাকে?

পেজটি সার্চ ইঞ্জিনে ইনডেক্স হয় না, ক্যাশও হয় না, আর অতিথির ফোন নম্বর মাস্ক করা থাকে। লিংকটি এক রেস্টুরেন্টের এক অর্ডারের জন্য সই করা, তাই অন্য রেস্টুরেন্টের সাইটে খোলে না। তবে আলাদা করে বাতিল করা যায় না, তাই অতিথি যাকে ফরোয়ার্ড করেন তিনিও বিলটি খুলতে পারেন।

আপনার রেস্টুরেন্টে এই ওয়ার্কফ্লো দেখুন

Free প্ল্যানে শুরু করুন বা ডেমো খুলুন; বেশি limit বা connected module দরকার হলেই প্ল্যান বাছুন।