ফুড কোর্টের সব কাউন্টার এক মেনু ও এক বিলে চালান

হ্যাঁ। মাল্টি-আউটলেট মোডে ফুড কোর্টের কাউন্টারগুলো একটি রেস্টুরেন্ট রেকর্ডের ভেতরে আলাদা আউটলেট হিসেবে, একই মেনু ও একই বিলিং সিস্টেমে চলে। প্রতিটি কিচেন স্টেশন একটি আউটলেটের অধীনে থাকে এবং প্রতিটি ডিশ একটি কিচেনে যায়, তাই ডিশটি তার কিচেনের আউটলেটের বিক্রি হিসেবে গোনা হয়; চাইলে ডিশ-প্রতি সেটি বদলানো যায়।

আউটলেট মানে branch, তাই আউটলেটের সংখ্যা প্ল্যানের branch সীমা অনুযায়ী চলে। Free-তে ১টি branch, তাই Free-তে ফুড কোর্ট মোড ব্যবহার করা যায় না। Starter ৳500/মাসে ২টি আউটলেট, Growth ৳1,200/মাসে ৩টি এবং Pro ৳2,500/মাসে আনলিমিটেড, তাই পাঁচ আউটলেটের ফুড কোর্টের জন্য Pro লাগবে। কোনো setup fee নেই; hardware ও payment-provider fee আলাদা।

হ্যাঁ। এক বিলে কয়েকটি আউটলেটের ডিশ থাকতে পারে এবং যেকোনো কাউন্টার পুরো পেমেন্ট নিতে পারে। অর্ডার কোথায় নেওয়া হয়েছে, প্রতিটি লাইন কার বিক্রি এবং টাকা কোন আউটলেট নিয়েছে—এই তিনটি তথ্য অর্ডারে আলাদা করে রাখা হয়।

ডিফল্ট নিয়মে প্রতিটি আউটলেট নিজের লাইনের মূল্যের অনুপাতে পুরো আদায়ের ভাগ পায়, তাই সব ভাগ মিলিয়ে কাস্টমার যা দিয়েছে ঠিক তাই হয়। অন্য নিয়মে প্রতিটি আউটলেট নিজের আইটেমের মূল্য পায় এবং বাকিটা থাকে যে কাউন্টার টাকা নিয়েছে তার কাছে। নিয়মটি Settings → Outlets-এ বাছা যায়।

রসুইয়ে অর্ডার cancel আছে; reason code বা manager approval-সহ আলাদা void বা refund workflow নেই। এক আউটলেট অন্যকে কত দেবে তা অর্ডার থেকেই বের হয়, আলাদা করে জমা থাকে না—তাই বাতিল বিল নিজে থেকেই হিসাব থেকে বাদ যায় এবং আলাদা কোনো adjustment দিতে হয় না।

হ্যাঁ। প্রতিটি আউটলেটের জন্য অর্ডার ফ্লো বাছা যায়—pay first, যা ফুড কোর্ট কাউন্টারের জন্য, অথবা টেবিল সার্ভিসের জন্য pay later; সঙ্গে কিচেন টিকিট কখন যাবে তাও—কনফার্মে, নাকি পেমেন্টের পরে। pay first কাউন্টার থেকে বিল না নিয়ে অর্ডার কিচেনে পাঠানো যায় না, কারণ শুধু স্ক্রিন নয়, সার্ভারই তা আটকে দেয়।

উপকরণের স্টক একটি শেয়ার্ড ইনভেন্টরি থেকেই কাটে, আউটলেট-প্রতি আলাদা স্টোর থেকে নয়। রসুই টেবিল ট্রান্সফার বা টেবিল মার্জ করে না এবং এক বিল সিট বা আইটেম অনুযায়ী ভাগ করে না। পিকআপ টোকেন হলো অর্ডার নম্বর; প্রতিদিন রিসেট হওয়া আউটলেট-প্রতি টোকেন কাউন্টার নেই। রেকর্ড করা settlement payout আউটলেটগুলোর মধ্যেই থাকে, পেমেন্ট মেথডের ব্যালান্সে পোস্ট হয় না।