বাংলাদেশে POS সফটওয়্যার
বাংলাদেশের রেস্টুরেন্ট, ক্যাফে ও ফুড কোর্টের জন্য POS সফটওয়্যার
রসুই বাংলাদেশের খাবারের ব্যবসার জন্য তৈরি point of sale (POS) সফটওয়্যার — রেস্টুরেন্ট, ক্যাফে, বেকারি, ক্লাউড কিচেন ও ফুড কোর্টের জন্য। আপনার কর্মীরা বাংলা বা ইংরেজিতে, browser-এ বা Windows অ্যাপে বসে খাওয়া, টেকঅ্যাওয়ে ও ডেলিভারির অর্ডার নেন। প্ল্যানের দাম টাকায়, শুরু ফ্রি ৳০ থেকে, সেটআপ ফি নেই।
- বাংলা + ইংরেজি
- ব্রাউজারে চলে
- Windows ডেস্কটপ অ্যাপ
- টাকার প্ল্যান, ফ্রি থেকে
এই POS কাদের জন্য
রসুই খাবারের ব্যবসার জন্য তৈরি, সাধারণ খুচরা দোকানের জন্য নয়। এখানে barcode-ভিত্তিক দোকানের কাউন্টার নেই, কাপড় বা ফার্মেসির স্টকের ধরন নেই — অর্ডারের পুরো ধাপটি ধরে নেয় যে একটি কিচেন আছে, ভ্যারিয়েশন ও অ্যাড-অনসহ একটি মেনু আছে, আর বিলটি গরম খাবারের সঙ্গে যাবে।
| ব্যবসার ধরন | রসুইয়ে আপনি যা চালাবেন | যে প্ল্যানে শুরু করবেন |
|---|---|---|
| রেস্টুরেন্ট | টেবিল ও ওয়েটারসহ বসে খাওয়া, কাউন্টারে টেকঅ্যাওয়ে এবং কর্মীর নেওয়া ডেলিভারি — একটি অর্ডার স্ক্রিনে। একই শাখার খোলা অর্ডার অন্য টেবিলে সরানো বা উপযুক্ত দুটি অর্ডার মেলানো যায়, আর বিলে সার্ভিস চার্জ ও ভ্যাট ছাপা হয়। | ফ্রি (১টি শাখা, দিনে ২০টি অর্ডার)। KDS, টেবিল QR অর্ডার বা স্টকের জন্য স্টার্টার (৳৫০০/মাস)। |
| ক্যাফে ও কুইক সার্ভিস | সাইজ, অ্যাড-অন ও নোটসহ দ্রুত কাউন্টার। একই বিলে কিছু নগদ ও কিছু বিকাশ নিন, আর কাউন্টারেই বিল সমান ভাগে ভাগ করুন। | ছোট কাউন্টারের জন্য ফ্রি। কিচেন ডিসপ্লে (KDS) ও কাস্টমার ডিসপ্লে (CDS)-এর জন্য স্টার্টার (৳৫০০/মাস)। |
| বেকারি | সাইজ ও অ্যাড-অনসহ কাউন্টার ও টেকঅ্যাওয়ের বিক্রি। স্টার্টার থেকে বিক্রি হওয়া খাবারের রেসিপিতে লেখা পরিমাণ অনুযায়ী উপকরণ স্টক থেকে কমে যায়। | বিলিংয়ের জন্য ফ্রি। স্টক ও কেনাকাটার জন্য স্টার্টার (৳৫০০/মাস)। |
| ক্লাউড কিচেন | অতিথির নাম, ফোন ও ঠিকানাসহ কর্মীর নেওয়া ডেলিভারি অর্ডার, সঙ্গে নিজের অনলাইন অর্ডারের পাতা। Foodpanda ও Pathao-র অর্ডার কর্মীরা হাতে tag করেন; কোনো অর্ডার নিজে থেকে আসে না। | স্টার্টার (৳৫০০/মাস)। রাইডারের কাজ পরিচালনা গ্রোথ (৳১,২০০/মাস)-এ, তবে গ্রোথে মার্কেটপ্লেসের tag নেই। |
| ফুড কোর্ট | একই মেনুতে কয়েকটি আউটলেট। একটি বিলে কয়েক আউটলেটের খাবার থাকতে পারে, আর যে কাউন্টারই টাকা নিক, প্রতিটি খাবার তার নিজের কিচেনের বিক্রয় হিসেবেই গোনা হয়। | kitchen-to-outlet সেটআপসহ স্টার্টার (৳৫০০/মাস)। ৫টি শাখা পর্যন্ত গ্রোথ (৳১,২০০/মাস)। |
ফার্মেসি, কাপড়ের দোকান বা মুদি দোকানের POS খুঁজলে এটি সেটি নয়। নিচের সবকিছু খাবারের ব্যবসা ধরে লেখা।
POS আসলে কী কী করে
নিচের প্রতিটি লাইন চালু থাকা সুবিধা, পরিকল্পনা নয়, আর কোন প্ল্যানে পাওয়া যায় তা সঙ্গে লেখা আছে।
রসিদের সঙ্গে মেলে এমন বিলিং
আপনার নিয়ম অনুযায়ী সার্ভিস চার্জ ও ভ্যাট অর্ডারের মোটে হিসাব হয় এবং খাবারভিত্তিক রসিদ ছাপা হয়। ডিসকাউন্ট, কুপন, লয়ালটি, সার্ভিস চার্জ ও ভ্যাট নির্দিষ্ট ক্রমে বসে, তাই ছাপা বিল আর রিপোর্টের হিসাব এক থাকে।
সব প্ল্যানে কিচেনের টিকিট
KOT প্রিন্ট মূল POS-এর অংশ, সব প্ল্যানে। কিচেন ডিসপ্লে (KDS) ও অতিথির অর্ডার-রেডি ডিসপ্লে (CDS) পাওয়া যায় স্টার্টার ও তার উপরের প্ল্যানে। প্রতিটি কিচেন স্টেশন নিজের নেটওয়ার্ক থার্মাল প্রিন্টারে নিজে থেকেই টিকিট ছাপতে পারে।
টেবিল, অতিথি সংখ্যা ও QR অর্ডার
টেবিল ও ওয়েটার ঠিক করুন, বসে খাওয়ার বিলে কতজন অতিথি ছিলেন তা লিখুন, আর অতিথিরা টেবিলের QR থেকে অর্ডার দিন। নিজস্ব storefront, cart, checkout, অর্ডার ট্র্যাকিং ও টেবিল QR অর্ডার শুরু হয় স্টার্টার ও তার উপরের প্ল্যানে।
কর্মীর নিয়ন্ত্রণে ডেলিভারি
অতিথির নাম, ফোন ও ঠিকানা দিয়ে ডেলিভারির অর্ডার নিন, কিচেনের টিকিট পাঠান, তারপর পেমেন্ট বা cash-on-delivery লিখুন। রাইডার দেওয়া ও বদলানো ডেলিভারির কাজের অংশ।
ইন্টারনেট গেলেও বিল চলে, তবে সীমা আছে
যে যন্ত্রে মেনু ও কাস্টমার আগেই sync হয়েছে, সেখানে ইন্টারনেট না থাকলেও উপযুক্ত অর্ডার নেওয়া ও বিল করা চলে এবং সেগুলো স্থানীয়ভাবে জমা থাকে, সংযোগ ফিরলে পাঠানো হয়। প্রথম লগইন, আগে না আসা তথ্য, gateway-এর নিশ্চিতকরণ এবং যন্ত্রে যন্ত্রে লাইভ আপডেটের জন্য ইন্টারনেট লাগে।
কাউন্টারের জন্য Windows অ্যাপ
Windows 10/11 x64 ডেস্কটপ ক্লায়েন্ট, যেখানে তথ্য যন্ত্রেই জমা থাকে এবং উপযুক্ত POS বিক্রি ও পেমেন্টের রেকর্ডের জন্য একটি টেকসই queue আছে। একই restaurant account-এ চলে; offline-এ ভরসা করার আগে অনলাইনে যন্ত্রটি প্রস্তুত করে নিন।
বাংলাদেশে POS সফটওয়্যারের দাম, রসুইয়ে
চারটি প্ল্যান, দাম টাকায়, মাসিক বা বাৎসরিক। সেটআপ ফি নেই, প্রতি টার্মিনালের লাইসেন্স নেই। নিচের সীমাগুলো প্রতিটি প্ল্যানের প্রকাশিত সীমা।
| প্ল্যান | মাসিক | বাৎসরিক | শাখা · মেনু আইটেম · দৈনিক অর্ডার |
|---|---|---|---|
| ফ্রি | ৳০ | ৳০ | ১ · ১৫০ · ২০ |
| স্টার্টার | ৳৫০০/মাস | ৳৩,৫০০/বছর | ২ · ২০০ · ১৫০ |
| গ্রোথ | ৳১,২০০/মাস | ৳৮,৪০০/বছর | ৫ · ৫০০ · ৫০০ |
| প্রো | ৳২,৫০০/মাস | ৳১৭,৫০০/বছর | প্রকাশিত কোনো সীমা নেই |
দাম বর্তমানে প্রকাশিত টাকার হার। যন্ত্রপাতি, প্রিন্টারের কাগজ, ইন্টারনেট এবং আপনার নিজের গেটওয়ের চার্জ আলাদা খরচ।
পেমেন্ট নেওয়া
অতিথি কী দিয়ে দিতে পারেন আর কোনটি কেবল লিখে রাখা হয় — দুটি আলাদা কথা। রসুই কোনটি কী, তা পরিষ্কার করে বলে।
- নগদ ও cash on delivery সব প্ল্যানে।
- প্রো-তে অতিথিরা রেস্টুরেন্টের নিজের বিকাশ ও নগদ merchant credentials দিয়ে পেমেন্ট করতে পারেন। merchant account আপনার, সংযোগটি রসুইয়ের।
- কার্ড বিলে লিখে রাখা একটি পেমেন্ট পদ্ধতি; রসুই কার্ড gateway চালায় না।
- একটি অর্ডারে কয়েকবার, আলাদা পদ্ধতিতে পেমেন্ট নেওয়া যায় — কিছু নগদ, কিছু বিকাশ — পুরো টাকা না হওয়া পর্যন্ত, আর প্রতিটি পেমেন্ট আলাদা হিসাবের এন্ট্রি।
- আপনার নিজের রসুই সাবস্ক্রিপশনের বিল EPS দিয়ে অনলাইনে বা ম্যানুয়াল ট্রান্সফারে দেওয়া যায়; সেটি অতিথির পেমেন্ট থেকে আলাদা।
কোন যন্ত্রে চলে
রসুই browser-এ চলে, তাই শুরু হয় কাউন্টারে থাকা কম্পিউটার, ট্যাব বা ফোন দিয়েই। আসল প্রশ্নটি প্রিন্টারের।
- ৫৮ মিমি, ৮০ মিমি ও A4 প্রিন্টার সেটিংসের রসিদ লেআউট।
- কাউন্টারে থার্মাল রসিদ প্রিন্টার, আর স্বয়ংক্রিয় টিকিটের জন্য প্রতিটি কিচেন স্টেশনে নেটওয়ার্ক থার্মাল প্রিন্টার।
- ডেস্কটপ ক্লায়েন্টের জন্য Windows 10/11 ৬৪-বিট PC। বর্তমান বিল্ডে Windows 7, 8, 8.1 ও ৩২-বিট Windows সমর্থিত নয়।
- সেবা শুরুর আগে আপনার নির্দিষ্ট প্রিন্টার, ড্রাইভার ও সংযোগ একটি সত্যিকারের বিক্রি দিয়ে পরীক্ষা করে নিন।
বাংলা, ঠিকভাবে
বাংলাদেশের কাউন্টারের টিম যে POS ব্যবহার করবে, সেটিকে বাংলায় চলতে হবে — কেবল মেনুর নাম অনুবাদ করলেই হয় না।
- পুরো ইন্টারফেস বাংলা ও ইংরেজিতে বদলায়, প্রতিটি কর্মীর ভূমিকার জন্য।
- রসিদ বাংলা বা ইংরেজিতে ছাপে, আপনার রেস্টুরেন্টের নাম, ঠিকানা ও ভ্যাটের তথ্যসহ।
- প্যানেলের সহকারী রেস্টুরেন্ট চালানোর প্রশ্নের উত্তর বাংলা বা ইংরেজিতে দেয়।
- আপনার পাবলিক storefront ও মেনু দুই ভাষাতেই প্রকাশ করা যায়।
চালু করার ধাপ
চারটি ধাপ, রেস্টুরেন্ট যে ক্রমে কাজগুলো করে সেই ক্রমে।
১. রেস্টুরেন্ট তৈরি করুন
ফোন নম্বর বা ইমেইল দিয়ে সাইন আপ করুন। আপনার রেস্টুরেন্ট পায় নিজের subdomain ও নিজের আলাদা ডেটাবেস — আপনার তথ্য অন্য রেস্টুরেন্টের সঙ্গে এক টেবিলে থাকে না।
২. মেনু তুলুন
সাইজ, ভ্যারিয়েশন ও অ্যাড-অনসহ ক্যাটেগরি ও আইটেম যোগ করুন। লম্বা মেনুর জন্য quick-add গ্রিড ও CSV import আছে, যাতে প্রথম দিনটা টাইপ করেই না কাটে।
৩. প্রিন্ট ও কর ঠিক করুন
রসিদের মাপ বাছুন, কাউন্টারের প্রিন্টার যুক্ত করুন, আর আপনার রেস্টুরেন্ট যেভাবে নেয় সেভাবে সার্ভিস চার্জ ও ভ্যাট বসান। সেবা শুরুর আগে একটি পরীক্ষামূলক বিল ছেপে মোট মিলিয়ে নিন।
৪. কাউন্টারকে শেখান, তারপর খুলুন
ভূমিকা অনুযায়ী কর্মী তৈরি করুন, যাতে ওয়েটার অর্ডারের স্ক্রিন দেখেন, রিপোর্ট নয়। শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত একটি মহড়া অর্ডার চালান — offline-এ ভরসা করার ইচ্ছা থাকলে ইচ্ছাকৃত একটি offline পরীক্ষাসহ।
যেসব রেস্টুরেন্ট এখনই রসুইয়ে চলছে
রসুইয়ের প্রতিটি রেস্টুরেন্ট নিজের ঠিকানায় একটি পাবলিক storefront পায়। সেগুলো ঘুরে দেখাই সবচেয়ে সৎ ডেমো — সত্যিকারের মেনু, সত্যিকারের দাম, রেস্টুরেন্টের নিজের প্রকাশ করা।
রসুইয়ে থাকা রেস্টুরেন্ট দেখুনক্রেতারা যা জানতে চান
- বাংলাদেশে POS সফটওয়্যারের দাম কত?
- রসুইয়ে টাকার চারটি প্ল্যান: ফ্রি ৳০, স্টার্টার মাসে ৳৫০০ (বছরে ৳৩,৫০০), গ্রোথ মাসে ৳১,২০০ (বছরে ৳৮,৪০০) এবং প্রো মাসে ৳২,৫০০ (বছরে ৳১৭,৫০০)। সেটআপ ফি নেই, প্রতি টার্মিনালের লাইসেন্সও নেই। যন্ত্রপাতি, প্রিন্টারের কাগজ, ইন্টারনেট ও পেমেন্ট প্রদানকারীর ফি আলাদা খরচ।
- ফ্রিতে POS সফটওয়্যার পাওয়া যায়?
- ফ্রি স্থায়ী ৳০ প্ল্যান, কোনো trial নয়, আর কার্ডও লাগে না। এতে ১টি শাখা, ১৫০টি মেনু আইটেম ও দিনে ২০টি অর্ডারের মধ্যে অর্ডার নেওয়া, মেনু, টেবিল, কাস্টমার, রিপোর্ট ও KOT প্রিন্ট পাওয়া যায়। অনলাইন অর্ডার, KDS, CDS ও স্টক শুরু হয় স্টার্টার থেকে।
- ইন্টারনেট ছাড়া POS চলে?
- আংশিকভাবে। অনলাইনে থাকতে যে যন্ত্রে মেনু ও কাস্টমার sync হয়েছে, সেখানে ইন্টারনেট না থাকলেও উপযুক্ত অর্ডার নেওয়া ও নগদ বিল করা চলে এবং সংযোগ ফিরলে sync হয়ে যায়। প্রথম লগইন, পেমেন্ট গেটওয়ের নিশ্চিতকরণ, লাইভ KDS আপডেট ও যন্ত্রে যন্ত্রে sync-এর জন্য ইন্টারনেট লাগে।
- Windows অ্যাপ আছে, নাকি শুধু ওয়েবসাইট?
- দুটোই, একই restaurant account ও একই প্ল্যানে। ফোন, ট্যাব বা ল্যাপটপে browser ব্যবহার করুন, অথবা Windows 10/11 ৬৪-বিট ডেস্কটপ অ্যাপ ইনস্টল করুন; Windows 7, 8, 8.1 ও ৩২-বিট Windows সমর্থিত নয়।
- কী যন্ত্র ও প্রিন্টার লাগবে?
- শুরু করতে আপনার হাতে থাকা একটি ফোন, ট্যাব, ল্যাপটপ বা পিসিই যথেষ্ট। রসিদের লেআউটে ৫৮ মিমি, ৮০ মিমি ও A4 আছে, আর নেটওয়ার্ক প্রিন্টারে কিচেনের টিকিট নিজে থেকে ছাপা শুরু হয় স্টার্টার থেকে। সার্ভিস শুরুর আগে আপনার নির্দিষ্ট প্রিন্টারে একটি সত্যিকারের বিক্রি ও একটি বাংলা রসিদ দিয়ে পরীক্ষা করুন।
- কর্মীরা কি বাংলায় ব্যবহার করতে পারবেন?
- প্রতিটি কর্মীর ভূমিকাই পুরো ইন্টারফেস বাংলা ও ইংরেজির মধ্যে বদলাতে পারে। রসিদ ও কিচেনের টিকিট যেকোনো ভাষায় আপনার রেস্টুরেন্টের তথ্যসহ ছাপে, আর খাবারের নাম আপনি যেভাবে লিখেছেন ঠিক সেভাবেই দেখায়। আগে নিজের প্রিন্টারে একটি বাংলা টিকিট ছাপিয়ে দেখুন; থার্মাল প্রিন্টার কী ছাপতে পারবে তা তার নিজের ফন্টের ওপর নির্ভর করে।
নিজের মেনু দিয়ে দেখে নিন
ফ্রি প্ল্যানের জন্য কার্ড লাগে না, বিক্রয়কর্মীর ফোনও লাগে না। নিজের সত্যিকারের মেনু তুলুন, একটি সত্যিকারের রসিদ ছাপুন, তারপর সিদ্ধান্ত নিন।
প্রোডাক্টের সঙ্গে সর্বশেষ যাচাই: