সংজ্ঞা
ডিজিটাল ইনভয়েস কী?
কাগজের স্লিপের বদলে—বা তার পাশাপাশি—অতিথির বিল web link বা QR হিসেবে দেওয়া, যাতে অতিথি নিজের itemised বিল নিজের ফোনেই খুলতে পারেন।
বাংলাদেশের রেস্টুরেন্টে যেভাবে দেখা যায়
একটি ক্যাফে ছাপানো বিলের footer-এ QR রাখে, অথবা অতিথি কপি চাইলে cashier WhatsApp-এ লিংকটি পাঠান। অতিথি scan করে নিজের itemised বিল—item, add-on, discount, service charge, VAT ও total—ফোনে খোলেন এবং দরজা পর্যন্ত পৌঁছানোর আগেই একই পাতায় rating দিয়ে দেন।
সাধারণ ভুল
ডিজিটাল ইনভয়েস দিলেই রেস্টুরেন্টের VAT ও Mushak-এর documentation আর লাগবে না—এমন ভাবা। লাগবে: shared বিল লিংক অতিথির সুবিধার জন্য, আর আইন অনুযায়ী যে কাগজপত্র issue ও সংরক্ষণ করতে হয় সেটি আলাদাই চলে। দ্বিতীয় ভুলটি আরও খারাপ—এমন বিল পাঠানো যাতে অন্য অতিথির তথ্য দেখা যায়। এক অতিথিকে শুধু তাঁর নিজের অর্ডারটিই পাঠান, আর ধরে নিন শেয়ার করা লিংক যে কেউ forward করতে পারেন।
যার সঙ্গে গুলিয়ে ফেলা হয়
ছাপানো রসিদ নয়—কাগজের স্লিপ counter-এ হাতে দেওয়া physical copy, আর ডিজিটাল ইনভয়েস অতিথির ফোনে রয়ে যাওয়া একটি page; বেশির ভাগ রেস্টুরেন্ট কাগজেই QR ছেপে দুটোই করে। Accounting software-এ corporate client-এর জন্য তৈরি invoice-ও নয়—billing address ও payment terms দিয়ে কোনো কোম্পানিকে যে document ধরিয়ে টাকা চাওয়া হয়, এটি সেটি নয়; এটি টেবিলের বিল।
রসুইয়ে কোথায় আছে
রসুইয়ের প্রতিটি অর্ডারে Share বাটন আছে, যা QR-সহ একটি ব্যক্তিগত অনলাইন বিল লিংক তৈরি করে, আর সেই QR রসিদের footer-এও ছাপা যায়। অতিথি বাংলা বা ইংরেজিতে বিল খুলে অর্ডার ও প্রতিটি খাবারে rating দেন। লিংকটি আলাদা করে বাতিল করা যায় না, তাই ধরে নিন এটি forward হতে পারে; আর পাতাটি খুলতে internet লাগে।
ফিচারটি বিস্তারিত দেখুন